TOEIC with James (“chúng tôi”) vận hành website toeicwithjames.com và các dịch vụ luyện thi TOEIC đi kèm. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập những thông tin nào, dùng vào việc gì, chia sẻ với ai và quyền của bạn đối với thông tin đó. Khi sử dụng website hoặc gửi thông tin cho chúng tôi, bạn đồng ý với nội dung dưới đây.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin bạn trực tiếp cung cấp: họ tên, email, số điện thoại/Zalo, trường đang học hoặc nghề nghiệp, mục tiêu điểm TOEIC, trình độ tự đánh giá, lịch hẹn Test/tư vấn (khi điền form đăng ký, form liên hệ hoặc form Test nhanh).
- Thông tin tài khoản học viên/khách: tên, email, số điện thoại, ảnh đại diện (nếu có), mật khẩu (được mã hoá một chiều, chúng tôi không đọc được mật khẩu gốc).
- Dữ liệu học tập: bài làm, đáp án, điểm số, kết quả thi thử, từ vựng đã lưu và tiến độ ôn tập trên website.
- Thông tin kỹ thuật tự động: địa chỉ IP, loại trình duyệt/thiết bị, trang đã xem, nguồn truy cập (ví dụ tham số UTM từ quảng cáo), cùng cookie và công nghệ tương tự.
2. Mục đích sử dụng
- Liên hệ, tư vấn lộ trình, sắp xếp lịch Test đầu vào và lịch học.
- Cung cấp, vận hành và cải thiện website, bài tập và các tính năng học tập.
- Chấm điểm, lưu và hiển thị kết quả học tập cho học viên và giáo viên phụ trách.
- Đo lường hiệu quả website và quảng cáo, hiểu cách người dùng sử dụng website.
- Gửi thông báo liên quan đến khoá học, lịch học và chương trình của trung tâm.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.
3. Cookie, phân tích và quảng cáo
Website sử dụng các công cụ bên thứ ba sau:
- Google Analytics 4 (Google): thống kê lượt truy cập và hành vi sử dụng ẩn danh. Chính sách của Google.
- Microsoft Clarity (Microsoft): ghi lại bản tái hiện phiên truy cập và bản đồ nhiệt để cải thiện giao diện; nội dung nhập vào ô form được che theo mặc định của Clarity. Chính sách của Microsoft.
- Meta Pixel và Conversions API (Meta): đo lường chuyển đổi từ quảng cáo Facebook/Instagram, ví dụ khi bạn đặt lịch Test. Chúng tôi có thể gửi email, số điện thoại ở dạng đã mã hoá (băm) để Meta đối chiếu. Chính sách của Meta.
Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt, hoặc dùng công cụ chặn theo dõi; một số tính năng của website có thể bị ảnh hưởng.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:
- Giảng viên, trợ giảng và nhân sự tư vấn của TOEIC with James.
- Nhà cung cấp dịch vụ vận hành website: Cloudflare (lưu trữ và cơ sở dữ liệu), Google (Google Sheets lưu danh sách đăng ký), Calendly (đặt lịch hẹn), Zalo (liên hệ), Mochi (tài khoản học từ vựng, nếu bạn đăng ký học).
- Các nền tảng phân tích/quảng cáo nêu ở mục 3.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
5. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trên hạ tầng của các nhà cung cấp nêu trên, có thể đặt ở máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin (kết nối HTTPS, mã hoá mật khẩu, phân quyền truy cập), tuy nhiên không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi lưu thông tin trong thời gian cần thiết cho các mục đích ở mục 2 hoặc theo quy định pháp luật, sau đó xoá hoặc ẩn danh.
6. Quyền của bạn
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền được biết, đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xoá hoặc hạn chế xử lý thông tin của mình, phản đối việc xử lý và khiếu nại. Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ chúng tôi qua thông tin ở mục 8. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn theo quy định.
7. Trẻ em
Dịch vụ hướng đến học viên từ 16 tuổi trở lên. Nếu bạn dưới 16 tuổi, vui lòng có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi cung cấp thông tin cho chúng tôi.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng trên trang này; ngày cập nhật nằm ở đầu trang.
← Về trang chủ
